Terms of service
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su OPULENTUM! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a OPULENTUM. OPULENTUM gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). OPULENTUM è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.
Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i Dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI DIGITALI
Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto dei prodotti fisici (poster, tazze, borracce e oggettistica) possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni dello schermo stesso.
I nostri servizi includono la vendita di beni fisici realizzati su richiesta (Print on Demand) e la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale (wallpaper e sfondi digitali).
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
SEZIONE 3 - ORDINI E POLITICA DI RECESSO (PRINT ON DEMAND E DIGITALI)
Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. OPULENTUM si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga accettato.
IMPORTANTE - DIRITTO DI RECESSO: Ai sensi dell'art. 59, lett. c) e o) del Codice del Consumo italiano ed europeo, il diritto di recesso (ripensamento entro 14 giorni) è escluso per:
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I beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (tutti i nostri prodotti fisici in Print on Demand come poster stampati, tazze, borracce e accessori).
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La fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale (wallpaper e file scaricabili), dal momento in cui ha inizio l'esecuzione con il tuo esplicito consenso (ovvero al momento del download o dell'invio del file).
Sostituzioni e Rimborsi per Merce Danneggiata o Smarrita: Il rimborso o la nuova spedizione gratuita dell'articolo avverranno esclusivamente in caso di merce smarrita dal vettore logistico o merce arrivata danneggiata o difettosa (es. tazze scheggiate, poster spiegazzati o difetti vistosi di stampa).
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In caso di merce danneggiata o difettosa, per ottenere la sostituzione, il cliente è tenuto a inviare una prova fotografica chiara del prodotto e dell'imballaggio tramite messaggio WhatsApp al numero 375.7786411 o via email a opulentum.world@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono le spese di spedizione, di gestione o eventuali dazi doganali per spedizioni internazionali, che saranno calcolati e mostrati prima del checkout.
Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate. Dichiari e garantisci di essere debitamente autorizzato a utilizzare lo strumento di pagamento scelto (inclusi circuiti di credito, wallet digitali o sistemi di pagamento rateale come Klarna).
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I nostri prodotti fisici sono realizzati e spediti tramite servizi partner di Print on Demand. I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e non tassativi. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri di spedizione, dalle procedure doganali o da eventi di forza maggiore al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano al consumatore, fatto salvo il nostro impegno a rispedire l'ordine in caso di smarrimento accertato da parte del vettore.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, tra gli altri, il marchio OPULENTUM, i testi, i design grafici, le opere d'arte dei poster, i wallpaper digitali, i video e il layout del sito, sono di proprietà esclusiva di OPULENTUM o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
L’acquisto di un wallpaper digitale o di un poster fisico concede al cliente una licenza d'uso esclusivamente personale e non commerciale. È severamente vietato riprodurre, duplicare, rivendere, distribuire, modificare o sfruttare i nostri design o file digitali per scopi commerciali o su altre piattaforme di vendita senza il nostro previo consenso scritto.
SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI E PIATTAFORME DI PAGAMENTO
Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti di terze parti integrati nel sito (come processori di pagamento, inclusi Shopify Payments e Klarna). Riconosci che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono”, regolati dai rispettivi termini di utilizzo delle terze parti, che ti invitiamo a consultare prima della transazione.
SEZIONE 8 - LINKS DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere collegamenti ipertestuali a piattaforme esterne (inclusi i nostri canali social ufficiali). Non siamo responsabili del contenuto o dell’accuratezza di materiali e siti web di terze parti.
SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
OPULENTUM è ospitato sulla piattaforma e-commerce Shopify. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti vengono effettuati direttamente ed esclusivamente con OPULENTUM. Riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite o dei prodotti.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, redatta ai sensi del GDPR europeo.
SEZIONE 11 - FEEDBACK E RECENSIONI UTENTE
Se ci invii recensioni, idee o suggerimenti, ci concedi il diritto di utilizzare, pubblicare e mostrare tali contenuti per fini promozionali o commerciali sul nostro store o sui canali social. Ti impegni affinché i tuoi commenti non violino i diritti di terze parti e non contengano materiale offensivo o illecito.
SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni o disponibilità, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche successivamente all’invio dell'ordine), provvedendo al contestuale rimborso di quanto versato.
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini del servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per scopi illeciti; (b) per violare leggi o regolamenti locali, nazionali o internazionali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale; (d) per inviare informazioni false o fuorvianti; (e) per caricare virus o codici dannosi; (f) per raccogliere dati personali di altri utenti; (g) per scopi di scraping, estrazione automatizzata di dati o utilizzo di sistemi di Intelligenza Artificiale per copiare i cataloghi e i design di OPULENTUM. La violazione comporta l'immediata risoluzione dei servizi e la revoca dell'account.
SEZIONE 14 - AGENTI AUTOMATIZZATI
L'accesso al sito tramite software automatizzati, bot o agenti deve essere chiaramente identificabile e non deve in alcun modo eludere i sistemi di sicurezza (CAPTCHA) o sovraccaricare l'infrastruttura del negozio.
SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
I presenti Termini del servizio rimangono efficaci fino alla risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o interrompendo l'utilizzo del nostro sito.
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Fatti salvi i diritti garantiti al consumatore dalle leggi applicabili (inclusa la garanzia legale di conformità sui prodotti fisici), non garantiamo che l’utilizzo del nostro servizio sarà completamente ininterrotto, tempestivo o privo di errori di rete causati dalla piattaforma host.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti massimi consentiti dalle leggi vigenti, OPULENTUM non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i Servizi o derivanti dal ritardo logistico dei corrieri terzi.
SEZIONE 18 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne OPULENTUM da qualsiasi rivendicazione o richiesta avanzata da terze parti a causa della tua violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai Termini, senza inficiare la validità delle rimanenti disposizioni.
SEZIONE 20 - INTERO ACCORDO
I presenti Termini del servizio costituiscono l'intero accordo tra te e OPULENTUM e regolano l'utilizzo dei Servizi, sostituendo qualsiasi accordo precedente.
SEZIONE 21 - CESSIONE
Ci riserviamo il diritto di trasferire o cedere i nostri diritti e obblighi previsti dai presenti Termini senza restrizioni o preavviso.
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e condizioni del servizio e i contratti di acquisto sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo dei Servizi, se il cliente agisce in qualità di Consumatore, il foro competente inderogabile sarà quello di residenza o domicilio del consumatore stesso.
SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
I titoli delle sezioni sono inseriti solo per comodità e non limitano l'interpretazione dei presenti Termini.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini pubblicando le modifiche sul sito. L’uso continuato dello store costituisce accettazione dei nuovi Termini.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio devono essere inviate all'indirizzo email sotto riportato.
I nostri contatti ufficiali sono:
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Email: opulentum.world@gmail.com
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Assistenza WhatsApp: 375.7786411
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Indirizzo postale: OPULENTUM - Via Salvo d'Acquisto, Tavernerio (CO), 22038, Italia