Shipping policy

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Benvenuto su OPULENTUM. Ci impegniamo a offrire un servizio di consegna eccellente ed efficiente per tutta la nostra linea di prodotti di lusso, sia fisici che digitali. Di seguito sono riportati i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione, tempi e costi.

1. Prodotti Digitali (Wallpaper e Sfondi)

  • Tempi di consegna: Immediata.

  • Costi di spedizione: Gratis / €0,00.

  • Modalità: Tutti i prodotti digitali (come i bundle di wallpaper per smartphone e desktop) non richiedono una spedizione fisica. Una volta completato il pagamento, riceverai istantaneamente un'email con il link per scaricare i tuoi file ad alta risoluzione. I file saranno sempre accessibili anche tramite il tuo account sul nostro store, se registrato.

2. Prodotti Fisici in Print on Demand (Poster, Tazze, Borracce e Accessori)

Per garantire la massima qualità e ridurre gli sprechi ambientali, ogni nostro prodotto fisico viene stampato e confezionato su richiesta individualmente, non appena viene ricevuto l'ordine.

  • Tempi di Elaborazione e Stampa: Richiedono solitamente 1-3 giorni lavorativi prima che l'articolo sia pronto per essere affidato al corriere.

  • Tempi di Spedizione (Transito): Una volta affidato al corriere espresso, la consegna standard avviene generalmente in 3-5 giorni lavorativi per l'Italia e la maggior parte dei Paesi dell'Unione Europea.

  • Nota: Durante i periodi di alta stagione o festività (come Natale o Black Friday), i tempi di transito dei corrieri potrebbero subire dei lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

3. Tariffe di Spedizione

Le tariffe di spedizione per i prodotti fisici vengono calcolate automaticamente e mostrate in modo trasparente nella pagina di checkout prima di completare il pagamento.

  • Offriamo la Spedizione Gratuita su tutti gli ordini che superano una determinata soglia di spesa (indicata chiaramente nella barra promozionale del nostro store).

4. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo ordine fisso verrà stampato e affidato al corriere espresso, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Cliccando sul link fornito potrai monitorare in tempo reale lo stato e la posizione del tuo pacco fino alla consegna a domicilio.

  • Se hai acquistato sia un prodotto digitale che un prodotto fisico nello stesso ordine, riceverai subito i file digitali e successivamente il codice di tracciamento per la parte fisica.

5. Indirizzo di Spedizione Errato o Mancato Ritiro

Il cliente è tenuto a verificare l'esattezza dell'indirizzo di consegna al momento del checkout. OPULENTUM non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi incompleti, errati o per pacchi lasciati in giacenza e non ritirati dal cliente presso i punti di raccolta del corriere. In caso di rispedizione al mittente per cause imputabili al cliente, i costi della nuova spedizione saranno a carico dell'acquirente.

6. Assistenza e Pacchi Smarriti

Se il tuo pacco risulta in forte ritardo o temi che sia andato smarrito dal vettore logistico, non esitare a contattarci. Effettueremo una verifica immediata con il corriere e, in caso di smarrimento accertato, provvederemo a rispedire l'intero ordine a nostre spese.

  • Assistenza Clienti: Manda un messaggio WhatsApp al numero 375.7786411 o scrivi a opulentum.world@gmail.com indicando il tuo nome e numero d'ordine.